Automatisk insamling via mail

Om du har ett e-handelssystem som vi ännu inte stödjer, kan du istället notifiera oss via mail.

Såhär fungerar insamling via mail:

1. Ny order inkommer till din butik.
2. Orderbekräftelse skickas via mail till kund. Denna orderbekräftelse skickar du i BCC (dold kopia) till oss.
3. Trustio läser av orderbekräftelsen och får på så sätt tillgång till kundens mailadress.
4. Trustio schemalägger ett utskick till kund med en förfrågan om att skriva ett omdöme.
5. Kund får förfrågan om att skriva ett omdöme.

I inställningar står din unika mailadress som orderbekräftelsen ska skickas till. Eftersom den är unik, kan vi bekräfta din identitet. Observera att denna mailadress är hemlig och ska därför inte delas med andra. Detta är anledningen till att mailet ska skickas i BCC så att mailadressen inte delas med andra.

Har du några funderingar? Tveka inte att höra av dig till oss på support@trustio.se.